每个岗位独立工作,
每笔业务有迹可循。
从客资到成交、收款与月度统计,按岗位权限连接。
你好
查看当前负责的客资与月度资料。
每日工作报表
填写当天工作,保存后可复制文本,自行粘贴到企业微信群。群消息只包含本页填写的内容;请用客资编号代替客户联系方式。
群消息预览
当前可见客资
列表按当前岗位权限从服务器查找;联系方式默认脱敏,获授权后可按次查看。
待确认的共同跟进
主销售计资源;双方确认后,按份额拆分到账业绩与提成。
客户跟进登记表
每位客户一行;点击表头筛选,直接登记跟进或选择“成交”填写成交明细。联系方式默认脱敏。
| 跟进人 | 资源日期 | 标签 | 客户 | 性别 | 联系方式 | 客户地区 | 客资来源 | 运营 | 分单账号 | 跟进情况 |
|---|
已成交客户登记表
点击表头箭头筛选已成交客户。
月度业绩进度
所选门店按订单实际成交门店统计到账及退款。未成交客资未归属成交门店,资源、到店漏斗及整月目标完成率显示“—”;选择全部成交门店可查看完整统计。
查看统计口径
资源按所选期间派单给该销售的客户去重;加微与到店截至期间结束日。“未成交”指到店但尚未成交。转微率=加微/总资源;到店率=到店/总资源;未成交率=到店未成交/到店。小红书、本地推、抖音、视频号、快手、老客户转介绍纳入考核净到账;海外、美团、自拓单列到账,不计入考核业绩及目标完成率。退款在发生月冲减。指定日期限定在同一月份内,完成率的分母仍为整月目标。
团队和个人月目标
获授权主管可查看全销售业绩;目标仅可设置本人负责的团队及其成员,修改会留下原值、时间与原因。团队分组尚未设置时仍可查看全销售业绩,但不能发布团队目标。
推广与客资成本
统计运营本人获取的客资与登记的推广开支;管理员查看公司汇总。资源按获取日期归入期间,已作废客资不计入。有效资源按当前标签及成交状态计算,后续跟进可能改变历史期间的有效数。
订单收退款
合同与到期提醒
合同只记录编号和档案存放位置,不在此上传合同原件。每次修改保留历史与原因。
打卡记录概览
按企业微信打卡记录汇总;未打卡不等于缺勤,迟到和请假仍以企业微信排班及审批为准。
已开通账号
| 员工 | 登录名 | 岗位 | 状态 | 操作 |
|---|
运营情况
推广资源按获取日期统计,有效资源按当前跟进状态计算;可在“推广统计与成本”查看渠道和账号明细。
地区按客资的客户地区统计。推广费尚无地区归属,地区筛选不分摊费用。
业绩情况
考核业绩纳入小红书、本地推、抖音、视频号、快手、老客户转介绍;海外、美团、自拓到账单独展示,不计入目标完成率。按系统登记月份统计,退款在发生月份冲减。
导入暂存批次
只保存加密原文件及表头、行数;上传本身不写入正式客资、订单或资金。Excel 须为单工作表,合格客资经逐行核对后再由管理员选择导入。
我的近期导出
仅显示当前仍有权限下载、且尚未过期的本人文件。重新下载使用原批次,不会重新计算。
销售提成与待核清单
先核对逐笔提成,再由公司管理员审批锁定;工资、奖金及应发薪酬另行核算。
后续月份提成规则
只对未来月份生效。管理员提交比例,独立授权结算人员核对,再由管理员批准;已锁定月份保持原规则。本机演练中的修改仅影响虚构数据。
最近规则修订
月度工作统计
仅统计本人:运营任务按下达日期归月,完成数按当前状态;其他工作按工作日期归月。两类数量分开汇总,不重复计算。
设计与拍摄工作
内容需求
运营提出需求,设计或拍摄员工接单并提交交付说明;由发起运营验收或退回修改。此流程不进入销售提成。